Chính sách đổi trả

I. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1/ Hàng đã mua không trả lại

2/ Hàng đã mua chỉ được đổi trong vòng 5 ngày áp dụng đối với khi mua tại cửa hàng; 7 ngày áp dụng đối với khi mua hàng online và đảm bảo các điều kiện sau đây:

• Hàng đổi còn nguyên tem mác, phiếu tính tiền và không nhàu nát
• Hàng đổi chưa qua sửa chữa, giặt tẩy, là ủi, chưa qua sử dụng
• Khách hàng được đổi hàng trên toàn hệ thống
• Sản phẩm đổi chỉ được đổi sang sản phẩm khác có giá giá ngang bằng hoặc hơn giá.

(Đối với việc đổi sản phẩm online hơn giá, khách hàng chuyển khoản trước số tiền chênh lệch)

3/ Qúy khách hàng mua online có thể đổi hàng trực tiếp tại các cửa hàng

4/ Để đảm bảo vấn đề vệ sinh, cửa hàng không nhận đổi các loại đồ lót, tất, khẩu trang, găng tay.

Lưu ý:

• Một số chương trình đặc biệt sẽ có chính sách đổi trả riêng kèm theo
• Các sản phẩm đổi không phải do lỗi của nhà sản xuất khách hàng trả phí vận chuyển.